Términos de uso de WePlate

Sobre estos términos

Estos términos se aplican cuando usas la app WePlate. WePlate es ofrecida por Emanuele Picciolo, Via Ugo Foscolo 4, 73040 Neviano (LE), Italia.

Al usar la app, aceptas estos términos. Si no los aceptas, no uses la app.

Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos tus datos.

Estos términos no limitan los derechos que tienes según las leyes de protección al consumidor.

Quién puede usar WePlate

Debes tener al menos 13 años para usar WePlate.

Si vives en la UE o en el Reino Unido y tienes menos de la edad mínima para dar tu consentimiento por tu cuenta a servicios en línea en tu país, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor.

Si tienes menos de 18 años, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor.

Las personas menores de 18 años nunca ven números de calorías.

Tu cuenta

Al abrir la app por primera vez se crea una cuenta anónima. Puedes guardarla agregando tu correo electrónico. Para iniciar sesión, te enviamos un código de 6 dígitos por correo electrónico.

Si no guardas tu cuenta, podrías perder el acceso a tus datos si pierdes el teléfono o eliminas la app.

Las cuentas anónimas se eliminan, con todos sus datos, si no configuran un hogar en 30 días o si no se usan durante 30 días. Cuando inicias sesión con tu correo, se elimina la cuenta anónima que usabas antes.

Protege el acceso a tu correo electrónico: cualquier persona que pueda leerlo puede iniciar sesión en tu cuenta. Eres responsable de mantener seguros tus datos de inicio de sesión. Si crees que otra persona usó tu cuenta, escribe a [email protected].

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en Ajustes > Cuenta y datos.

No es consejo médico

WePlate es una herramienta general de bienestar y de planificación de comidas. No es un dispositivo médico. No da consejos médicos y no está destinada a diagnosticar, tratar ni prevenir ninguna enfermedad o afección.

Habla con un médico antes de seguir un plan si:

• estás embarazada o amamantando;

• tienes menos de 18 años;

• tienes diabetes;

• tienes una enfermedad renal;

• tienes o has tenido un trastorno alimentario;

• tienes otra afección médica o tomas medicamentos que influyen en lo que puedes comer.

Estimaciones de calorías, macronutrientes y porciones

Las calorías, los macronutrientes y las porciones son estimaciones. Nuestro código los calcula con datos de USDA FoodData Central y la información que nos das. No los calcula la inteligencia artificial.

Las estimaciones pueden tener un error de más del 10%. Los alimentos, las marcas, las recetas y los cuerpos varían.

La app aplica mínimos de calorías a los objetivos que calcula. Lo hace para no sugerir ingestas demasiado bajas.

Las personas menores de 18 años nunca ven números de calorías. Cuando los números de calorías están desactivados, la app no los muestra.

Alérgenos y seguridad alimentaria

Revisa siempre los alérgenos en las etiquetas de los productos.

Las recetas, los datos de ingredientes y la información de productos pueden tener errores o estar desactualizados. Los fabricantes pueden cambiar sus ingredientes.

WePlate tiene en cuenta las alergias, intolerancias y exclusiones que ingresas, pero no puede garantizar que una comida no contenga un alérgeno.

Precios y supermercados

Los precios de la app son estimaciones. Los precios en las tiendas pueden ser distintos y es posible que algunos productos no estén disponibles.

Los supermercados que aparecen en la app no están afiliados a WePlate ni la respaldan. Sus nombres y marcas pertenecen a sus dueños.

Las ubicaciones de los supermercados provienen de datos de OpenStreetMap y pueden estar incompletas o ser incorrectas.

Uso aceptable

Cuando uses WePlate, no debes:

• infringir la ley;

• intentar acceder a cuentas o datos de otras personas;

• ingresar datos de salud de otro adulto sin su permiso;

• interferir en el servicio o sobrecargarlo, ni intentar eludir su seguridad;

• copiar, extraer de forma automática o revender la app o su contenido, salvo cuando la ley lo permita;

• aplicar ingeniería inversa a la app, salvo cuando la ley lo permita;

• usar la app para acosar o dañar a nadie.

Podemos suspender o cerrar las cuentas que no cumplan estas reglas. Antes de hacerlo, te diremos el motivo y, cuando sea posible, te daremos la oportunidad de solucionar el problema, salvo que el incumplimiento sea grave, que debamos actuar de inmediato para proteger el servicio o a otros usuarios, o que la ley lo impida.

Suscripciones y prueba gratuita

WePlate no tiene una versión gratuita. Todas las funciones requieren una suscripción activa o una prueba gratuita.

Planes: mensual (9,99 €) o anual (59,99 €). Los precios pueden variar según el país y la moneda. El precio vigente se muestra en la app y en la tienda antes de comprar.

Ambos planes empiezan con una prueba gratuita de 7 días. Al terminar la prueba, el precio se cobra en tu cuenta de App Store o Google Play, salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine la prueba.

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el período en curso.

Las suscripciones se venden y se cobran a través de Apple App Store o Google Play y se gestionan con RevenueCat. Los términos de la tienda se aplican al pago, la renovación y los reembolsos. Apple o Google gestionan los reembolsos según sus políticas.

Puedes gestionar o cancelar la suscripción en los ajustes de tu cuenta de App Store o Google Play. Eliminar la app o tu cuenta de WePlate no cancela la suscripción.

Si eres consumidor en la UE o en el Reino Unido, tienes un derecho legal de desistimiento para servicios digitales, que se gestiona mediante el proceso de compra de la tienda. Al iniciar una suscripción o una prueba gratuita, pides acceso inmediato al servicio. Tu derecho de desistimiento se aplica según lo previsto por la ley.

Tu contenido y el nuestro

Conservas los derechos sobre lo que ingresas, como notas y nombres. Nos permites guardarlo y tratarlo solo para prestarte el servicio a ti y a tu hogar.

La app, su diseño, las recetas y las fotos pertenecen a Emanuele Picciolo o a sus licenciantes.

Puedes usar la app con fines personales y no comerciales.

Cambios en la app

Podemos cambiar, agregar o quitar funciones.

No podemos prometer que la app esté siempre disponible ni libre de errores.

Fin del uso

Puedes dejar de usar la app y eliminar tu cuenta en cualquier momento en Ajustes > Cuenta y datos.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples gravemente estos términos o si la ley lo exige. Salvo que el incumplimiento sea grave o que la ley nos obligue a actuar de inmediato, te avisaremos antes. Si cerramos tu cuenta, te diremos cómo cancelar tu suscripción en la tienda. Si la cerramos por motivos que no dependen de ti, conservas cualquier derecho a reembolso que te otorgue la ley.

Limitación de responsabilidad

Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude, por negligencia grave o dolo, o conforme a las leyes imperativas de protección al consumidor. Nada en estos términos afecta a tus derechos legales como consumidor.

Prestamos WePlate con una diligencia razonable. Sin embargo, los planes de comidas, las estimaciones, los precios y la información de productos pueden ser inexactos. Revisa siempre los alérgenos en las etiquetas de los productos.

Sin perjuicio de lo anterior, no somos responsables de pérdidas indirectas ni de pérdidas que no fueran razonablemente previsibles cuando empezaste a usar la app.

Sin perjuicio de lo anterior, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que pagaste por tu suscripción en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cambiaremos la fecha que aparece arriba.

Si un cambio es importante, te lo diremos en la app al menos 15 días antes de que se aplique.

Si no aceptas los nuevos términos, puedes dejar de usar la app y eliminar tu cuenta.

Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por la ley italiana.

Si eres consumidor en la UE o en el Reino Unido, conservas la protección de las leyes obligatorias del país donde vives y puedes presentar una reclamación ante los tribunales de tu lugar.

Si tienes un problema, contáctanos primero en [email protected]. Intentaremos resolverlo contigo.

Contacto

Emanuele Picciolo

Via Ugo Foscolo 4, 73040 Neviano (LE), Italia

NIF-IVA IT05278500755

Correo electrónico: [email protected]